Как я могу оплатить свой заказ?
Сейчас доступны такие способы оплаты:
- наличная оплата при покупке товара в нашем Шоу-руме.
- безналичная оплата на карту ПриватБанк
Как быстро, и каким способом, я могу получить мой заказ?
Доставка товаров на территории Украины осуществляется компанией «Новая почта» БЕСПЛАТНО. В течении 2-5 рабочих дней, с момента оплаты заказа клиентом, и подтверждения(звонка) менеджера интернет-магазина MDreams.
Как стирать и ухаживать за постельным бельем MDreams?
- следовать рекомендациям производителя по подбору режимов стирки и глажки (не срывайтк этикетку с правилами ухода за комплектом);
- складывать на хранение исключительно сухое белье;
- отказаться от использования агрессивных моющих средств даже в случае сильного загрязнения.
- стирать при температуре не выше 40 градусов.
Что делать, если я получил не тот товар, который заказывал?
Если вы получили товар который не соответствует заказу, сразу же сообщите нам. Убедительная просьба не вскрывать упаковку и не пользоваться таким изделием.
По возможности, мы обменяем товар или вернем деньги. Все расходы за пересылку в этом случае, возьмем на себя.
Для осуществления возврата или обмена свяжитесь с менеджером интернет-магазина MDreams. Номера телефонов Вы можете найти в разделе «Контакты».
Обязательно соблюдение срока для возврата (14 дней со следующего дня от дня покупки), к сожалению, при не соблюдении сроков, мы не сможем произвести обмен или возврат товара.
Я получил товар, но потом передумал, и хочу вернуть его назад, я могу это сделать?
Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, утвержден Постановлением №172 Кабинета Министров Украины «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «Про защиту прав потребителей».
Среди таких товаров:
- предметы сангигиены (расчески, зубные щетки, помазки, полотенце),
- парфюмерно-косметические изделия,
- перо-пуховые изделия,
- тюлегардинные и кружевные полотна,
- детские игрушки,
- белье постельное (пододеяльники, простыни, наволочки, наборы белья, пикейные простыни),
- белье нательное (бюстгальтер, трусы, майки, пижамы, ночные сорочки, халаты и др.),
- товары для младенцев,
- чулочно-носочные изделия.
Если Ваш товар надлежащего качества из списка выше, мы к сожалению, не сможем оформить обмен или возврат.
Пожалуйста будьте внимательны, при своем выборе, совершайте покупки осознанно, и тогда Вы обязательно останетесь довольны, качеством нашей продукции, и предоставленным сервисом.
На моем комплекте присутствует заводской брак, что мне делать?
Если вы обнаружили брак, сообщите нам и не пользуйтесь этим изделием. При наличии идентичного, мы обменяем бракованный товар без лишних вопросов на протяжении нескольких дней. Или вернем деньги, если такого товара не окажется на складе.
В соответствии к закону «О защите прав потребителей», оплатить доставку товара должен покупатель. Но в случае брака мы возьмем на себя расходы по доставке товара в одну сторону.